Бізнес-повідомлення Rakuten Viber
4 з 5 клієнтів
Спілкуйтеся ефективно
Встановіть міцний зв'язок з клієнтами 
Залучайте у спілкування
Гарантуйте доставку повідомлень
Збільшуйте продажі
Більше про бізнес-
повідомлення Rakuten Viber
Будьте ближче до клієнтів, використовуйте технології мобільного маркетингу ефективно - ведіть діалоги з клієнтами, відправляйте транзакційні і промо-повідомлення в одному чаті.
Бізнес-чати
Чати
Починайте спілкування
Вам достатньо лише номеру телефона клієнта, щоб почати розмову.
Підключіть бізнес-повідомлення Rakuten Viber до вашої CRM-системи і персоналізуйте спілкування з кожним клієнтом, використовуючи можливості мобільного маркетингу.
Різні типи повідомлень
Розсилка Rakuten Viber дозволяє відправляти різні типи повідомлень (транзакційні, промо) і вести діалоги в єдиному чаті.
Різноманітний контент
Додавайте різні типи контенту: фото, інтерактивні кнопки і посилання для створення привабливих повідомлень.
Одне повідомлення розсилки Rakuten Viber включає до 1000 символів, в порівнянні з 160 у звичайному СМС.
Обмінюйтеся файлами, фото і відео
Надсилайте клієнтам різні документи, підтвердження бронювання та рахунки. Клієнти зможуть відправляти вам фото, скани документів, відеоогляди та багато іншого.
Верифікований бізнес-аккаунт Rakuten Viber
"Блакитна галочка" поруч з назвою бренду, а також профіль компанії з контактними даними підтверджують, що клієнт спілкується з офіційним бізнес-аккаунтом.
Папка "Бізнес-чати"
Для зручності користувачів всі бізнес-повідомлення Rakuten Viber від брендів зібрані в окремій папці на основному екрані чатів.
Можливість закріпити важливі чати
Користувачі можуть закріпити потрібний бізнес-чат в Rakuten Viber зверху екрану чатів, щоб він завжди був перед очима.
Гарантія доставки повідомлень
Для найважливіших повідомлень ви можете налаштувати резервне доставлення по СМС після закінчення встановленого терміну доставки на Rakuten Viber.
Слідкуйте за своєю аналітикою
Звіти про доставку та зручні метрики допомагають аналізувати кампанії в динаміці, на відміну від звичайних SMS.
Вартість розсилки повідомлень Rakuten Viber
Вигідні умови розсилки Rakuten Viber дозволяють компаніям сплачувати тільки за повідомлення, які були доставлені клієнтам.
Транзакційні повідомлення
оплата за кількість доставлених повідомлень
Промо- повідомлення
оплата за кількість доставлених повідомлень
Діалоги
оплата за діалогові сесії
24-годинна діалогова сесія починається одразу після того, як користувач надсилає повідомлення бізнесу, що користується послугою діалогових бізнес-повідомлень. Сесія автоматично завершується або за 24 години, або при досягненні ліміту у 60 повідомлень. Наступного разу, коли користувач напише бренду, почнеться нова сесія.
Повідомлення, надіслані поза активною діалоговою сесією, оплачуються за кількістю доставлених повідомлень. Якщо користувач відповідає, автоматично розпочинається діалогова сесія і подальша розмова оплачується як сесія (в межах тривалості та обсягів, описаних у визначенні діалогових сесій вище).
Для всіх активних акаунтів, що відправляють бізнес-повідомлення, діє мінімальна місячна плата. Незалежно від реальної кількості надісланих повідомлень, бізнеси мають сплатити не менше цієї суми, щоб підтримувати баланс. Наприкінці кожного місяця компанії надходить рахунок, сформований на основі реального трафіку (тобто кількості та різновидів доставлених за поточний місяць повідомлень). Якщо сума в цьому рахунку менша за мінімальну щомісячну плату, бізнес вносить мінімальну щомісячну плату. Якщо сума більша, бренд оплачує рахунок, що залежить від кількості та різновидів доставлених бізнес-повідомлень.
Тарифи на доставку вихідних повідомлень залежать від телефонного номера, за яким користувач, котрому пише бренд, зареєстрований у Rakuten Viber.
Як створити бізнес-аккаунт
Rakuten Viber
Всього 3 кроки відділяють вас від того, щоб почати використовувати Rakuten Viber для бізнесу у вашій стратегії мобільного маркетингу
01. ОБЕРІТЬ ПАРТНЕРА
Оберіть одного з наших перевірених партнерів , який допоможе вам інтегрувати бізнес-повідомлення Rakuten Viber.
02. НАЛАШТУЙТЕ БІЗНЕС-АККАУНТ
Обраний партнер допоможе вам відкрити бізнес-аккаунт у Rakuten Viber і надасть вам або доступ до платформи для самостійного керування, або відповідний API для підключення до вашої CRM-системи.
03. СПІЛКУЙТЕСЯ
Як тільки клієнт надасть дозвіл на отримання повідомлень від бренду в Rakuten Viber, починайте спілкування.
Потрібна допомога?
Дізнайтеся, як Rakuten Viber для бізнесу допоміг провідним брендам досягти успіху
