thumbnail_coral-logo.jpg

coral-logo.jpg

large_coral-prev.jpg

medium_coral-prev.jpg

small_coral-prev.jpg

thumbnail_coral-prev.jpg

coral-prev.jpg

We're thrilled about our collaboration with Rakuten Viber on this pioneering “media-first” campaign. Viber Gems and Viber Lenses attracted the Gen Z audience and boosted engagement with Fanta. The implementation of these solutions, for the first time in Greece, represents a significant innovation in digital marketing

Coral – Shell Licensee

Fanta logo.png

Fanta_Gems_Success stories.png

Blog_Fanta campaign on Rakuten Viber in Greece (1) copy.png

small_Yespo_Case_study_logo.png

Success stories-09.png

Success stories-10 copy.png

<p>Подорожник обрали Rakuten Viber тому що:</p><ul><li>Присутність на платформі Rakuten Viber надає можливість опинитися на головному екрані смартфона, в діапазоні уваги більшості користувачів&nbsp;&nbsp;</li><li>Це більш ефективний і менш витратний підхід, порівняно з розробкою та підтримкою окремого додатка&nbsp;</li><li>Завдяки такій інфраструктурі, користувачі можуть робити замовлення, де б вони не перебували, навіть з-за кордону</li><li>Більшість покупців Подорожника і так вже користується Rakuten Viber</li><li>Рішення Rakuten Viber надають єдину екосистему для всіх етапів онлайн-взаємодії з клієнтами</li></ul>

Чому Rakuten Viber?

<ul><li>Максимально ефективне залучення клієнтів</li><li>Лідогенерація та збільшення прибутку</li><li>Доставка персоналізованих промо та знижок</li><li>Отримання відгуків від покупців</li><li>Покращення клієнтського досвіду та лояльності</li></ul>

Цілі

Ця історія успіху сталася завдяки спільній роботі з офіційним партнером Rakuten Viber — GMS

“Люди звикли спілкуватися в месенджерах, бо це зручно і швидко. То чому б не використовувати їх і для оформлення замовлень? В усіх встановлений Rakuten Viber, і як правило — на головному екрані смартфона, а це сьогодні чи не найдорожча “нерухомість” у цифровому світі. З такою системою наші покупці можуть зробити замовлення в кілька кліків — а ми отримуємо класне місце на смартфоні клієнтів, в діапазоні уваги. Rakuten Viber став невід’ємною складовою нашої інфраструктури продажів. Його рішення утворюють повноцінну екосистему для взаємодії з клієнтами: від промо-розсилок та продажів до отримання відгуків та лояльності.”

<ul><li>+10% збільшення ROI завдяки рішенням для обміну повідомленнями Viber&nbsp;</li><li>+37% більший товарообіг, порівняно з попереднім роком</li><li>450% ROMI (повернення маркетингових інвестицій) для промо-кампаній у Rakuten Viber</li><li>Понад 1.1M підписників у чат-боті протягом першого року кампанії</li><li>46% підписників, до яких звернулись по відгуки, — надали їх</li><li>50% всіх онлайн-замовлень оформлені через чат-бот</li></ul>

Результати

Рішення для обміну повідомленнями Viber як екосистема для продажів та взаємодії з покупцями


<p>Мережа аптек Подорожник використала рішення для обміну повідомленнями Viber як інфраструктуру для взаємодії з покупцями на різних етапах клієнтського шляху:</p><ul><li>Таргетовані Бізнес-повідомлення Viber приводять користувачів у чат-бот, залучають до взаємодії, а також доставляють спеціальні пропозиції та акції&nbsp;</li><li>Чат-бот Viber збирає відгуки, надсилає опитування та промо, працює як віртуальна картка лояльності, а також приймає замовлення, які клієнти потім можуть забрати у аптеці</li></ul>

Рішення

Товарообіг

ROMI

Підписники чат-бота

Відгуки надали

Замовлення через бот на самовивіз

Мережа Аптек Подорожник

A1 Serbia-03.png

A1 Serbia-02.png

A1 Serbia-01.png

Yespo Case study-04.png

Yespo Case study-03.png

Yespo Case study-02.png

Success stories (Worrdio, Happiness Tips)-11.png

Success stories-08.png

Success stories-10.png

Success stories (Worrdio, Happiness Tips)-04.png

Viber for Business Success stories Happiness Tips.png

Success stories (Worrdio, Happiness Tips)-03.png

Success stories (Worrdio, Happiness Tips)-02.png

Success_stories_Worrdio_Happiness_Tips_05_b56014af46.png

Success stories (Worrdio, Happiness Tips)-01.png

Asset 7.png

D_Express_Case_Study_Website_Page_8ca72203b1.png

Asset 4.png

Asset 6.png

GTC_Success_Stories_Website_Page_7324e69110.png

Asset 1.png

quadX.png

quad_Xlarge_1b319d6b62.webp

OKKO.jpg

fishka_topbanner_7dc4889343.webp

Group 1594.png

FC_Bracelona_Case_study_c17a553d73.png

Img_764c93d22b.webp

Group 1593.png

Img_82989ddf3d.webp

Group 1592.png

wwf_6466cab6d0-min.png

Img_a5b9e9a8f9.webp

Group 1590.png

Img_50a86ae80e.webp

Logo.png

Img_90fec88045.webp

Group 1589.png

Img_5255d59464.webp

Group 1588.png

Img_ad4c80840a.webp

Group 1587.png

Img_d37ee10d8c.webp

Group 1586.png

Img_41e552bd09.webp

Group 1585.png

Img_86ce259a53.webp

large_fanta-banner-graphic.png

medium_fanta-banner-graphic.png

small_fanta-banner-graphic.png

thumbnail_fanta-banner-graphic.png

fanta-banner-graphic.png

Fanta uses Viber Lenses & Gems to build emotional connection with customers during holiday season

Fanta by Coca-Cola

Discover how Viber solutions are helping brands grow

Success stories

small_image (7).png

thumbnail_image (7).png

image (7).png

Let's talk about how Viber can support your business goals

Central & Eastern Europe

Commonwealth of Independent States

Middle East & North Africa

North America

South East Asia

Western Europe

Global

Regions

Automotive

Beauty

Construction

Education

Electronics

Energy

Entertainment

Fashion

Industry 

Increase brand awarness

Reduce costs

Improve efficiency

Increase revenue

Promote products/services

Communicate with customers

Objective

Chatbots

Business Messages

Stickers

Business Calls

Lenses

Gems

360 Campaigns

Click-to-Message

Products

See how brands grow with  Viber for Business

CM.com is global leader in cloud software for conversational commerce

AI & Chatbots + Omnichannel platform for customer service in messengers

Leading omnichannel communication provider

End-to-end integrated software, internet, mobile and hardware solutions

Communicate with your clients via Viber Business Messages, SMS, E-mail, Chatbot and other channels.

Customized bot development and analytics tools

Optimizing communication channels, from businesses to customers

IMEDIA is operating in the field of providing value-added services on telecommunications platforms.

Omnichannel Messaging Platform for effective marketing communication

Connecting businesses with their customers on Viber, powering secure, private interactions 

Communications APIs, unified communications and contact centers

Providers of Cloud Communication Platforms (CPaaS) for Enterprises, OTT players & Telecom operators

Strengthen your position with Viber messaging for better business with your customers

CPaaS empowering businesses to communicate with customers using messaging, video and voice solutions

Making communications and communities for brands: B2C & D2C messaging, chatbots, campaigns

Creating chatbots that people actually love!

Software development company from UI/UX & Design to product development and IT consulting

Software development company specialising in web, mobile, chatbot and tech consulting

Designing and executing integrated digital, analytic and marketing solutions

Communication platform to keep in touch with your frontline employees

User-friendly chatbot builder for popular messengers, without programming knowledge

Custom chatbot developer with a focus on informative, communicative, awareness and E-commerce

Infobip is a global leader in omnichannel communication

Integrated solutions provider from advertising sales, marketing, branding to production

360 agency building Viber chatbot solutions

International messaging service provider for mobile operators and enterprises worldwide

Hybrid Chat, Conversational Marketing and Customer Automation

Grow your audience, engage your customers, automate your messages - across multiple channels

Platform to automate marketing, ecommerce, service operations and support in messengers

#1 Ukrainian Telecom Operator with over 25 million subscribers

Viber's #1 Business Messaging partner in the Philippines

Omnichannel solution provider in the Cloud Communications industry

Viber and SMS messaging service provider with web interface and via API

SMS Centre provides a professional omni-platform for business tasks

Omnichannel communication platform for modern businesses to delight customers

Οmni Channel Business Messaging Specialists of real-time, one-to-one & two-way communication

Providing mobile services to banks and financial institutions in Nepal

Optimised two-way communication between management and employees

Enterprise chatbot provider with high-end AI and cross-industry communication know-how

One of the biggest companies on the business communication market in Russia and CIS

We offer digital tools: SMS, OTT, Virtual PBX, CRM, AI BOT, Contact Center

A global cloud communications platform for all your mobile marketing needs

Next-gen CPaaS with Web & Cloud API services for marketing automation

Enterprise solutions platform for communications, payments, CRM and marketing

Leading Conversational AI and CX Automation Platform

Digital transformation and engagement services, AI chatbots, smart cities and fintech applications

Expert customer engagement and A2P mobile messaging solutions with over 20 years of experience

SparrowSMS: Leading Bulk SMS provider in Nepal and Global Enterprise Messaging

Multichannel messaging platform for successful business communication

Omnichannel platform for customer support teams

Removing communication complexities, so you can succeed.

Founded in 2006, Logate in Podgorica delivers IT solutions for telecoms and banks

Global communications platform for messaging, verification, and fraud prevention

We offer digital transformation services and global vendor software solutions

URBO is B2B SaaS company for the creative and recreational industries

Messente: Messaging partner for companies who want to send business-critical messages at scale

Omnichannel messaging provider for business communication

First in AI and c-commerce, we provide innovative messaging solutions

A holistic messaging and digital agency for messaging solutions

Largest A2P multi-channel messaging platform in the Philippines

SMSBAT is a group of companies that develops and implements modern digital marketing solutions

Communication platform helping brands build connected customer experiences.

Automate sales, marketing, and support with Terra's smart AI technology

A Leading telecom company, GSMA certified Voice carrier and SMS hub, MEF & ITU member

Omnichannel business messaging platform for marketing, sales & support

Multichannel messaging platform for business communication

Digital Solution Provider, Chatbot development and Customer support

Omnichannel platform with built-in phone, webchat, email, tickets, etc.

Creating OS and application software for business digitalization

Corporation in technology and international business, telecommunication and information solutions.

Different Solutions for different ways of communication

A leading service provider in Myanmar's TMT (Telecom, Media, and Technology) industry since 2003

Digital enabler, specialized in Chatbots, Messaging and Engagement

Omnichannel communication platform for business messaging globally

Operating globally through telecom partnerships, providing tailored messaging solutions and support

Success stories

Fanta by Coca-Cola

See how brands grow with Viber for Business

Let's talk about how Viber can support your business goals

See how brands grow with  Viber for Business