![MobGradient MobGradient](/images/chatbots/MobLeftGrad.png)
![MobGradient MobGradient](/images/chatbots/MobRightGrad.png)
![gradient gradient](/images/chatbots/LeftGrad.png)
![gradient gradient](/images/chatbots/RightGrad.png)
Чат-бот Rakuten Viber
3 з 4 клієнтів
![](/images/chatbots/StayMobTopGrad.png)
![](/images/chatbots/StayMobBottomGrad.png)
![](/images/chatbots/StayLeftGrad.png)
![](/images/chatbots/StayRightGrad.png)
Залишайтеся на зв’язку зі своїми клієнтами
![ua_1_3.png ua_1_3.png](https://static.forbusiness.viber.com/ua_1_3_1699939e0a.png)
Надсилайте спеціальні пропозиції
![ua_2_3.png ua_2_3.png](https://static.forbusiness.viber.com/ua_2_3_99cd994fa2.png)
Надайте клієнтам можливість купувати
![automate_ua.png automate_ua.png](https://static.forbusiness.viber.com/automate_ua_8b3f4007ac.png)
Автоматизуйте клієнтську підтримку
Створіть чат-бот Rakuten Viber
Створіть унікальний користувацький досвід за допомогою функцій чат-бота у Rakuten Viber.
![](/images/chatbots/phone-slides/logo.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/1.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/2.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/3.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/4.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/5.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/6.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/7.png)
![](/images/chatbots/phone-slides/ua/8.png)
![Знайомство](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/1active_c12c28d0a3.png)
Знайомство
Налаштуйте перше повідомлення, яке побачить користувач, щоб заохотити його підписатися, познайомитися з функціоналом та розпочати спілкування.
![Автоматизуйте шлях користувача](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Group_1602_1_c9cf8de3f8.png)
Автоматизуйте шлях користувача
Налаштуйте кнопки бота з попередньо встановленими діями, аби покращити якість взаємодії та залучення користувачів.
![Кастомізуйте](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Group_1600_2_d5281fec28.png)
Кастомізуйте
Створіть дизайн вашого віртуального помічника з фірмовими кольорами та лого, аби клієнти одразу вас впізнавали.
![Використовуйте мультимедійний контент](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Group_1601_043f379854.png)
Використовуйте мультимедійний контент
Картки, каруселі, гіфки, емоджі та стікери роблять повідомлення від вашого бренду більш інтерактивними та динамічними.
![Особисті повідомлення чи розсилки](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Group_1599_2_7941c6b920.png)
Особисті повідомлення чи розсилки
Rakuten Viber бот дозволяє писати декільком користувачам одночасно. Використовуйте чат-бот маркетинг у своїй бізнес-стратегії: визначайте цільову аудиторію серед підписників та взаємодійте з нею (надсилайте привітання з днем народження та спеціальні пропозиції тощо).
Дізнавайтеся, як інші бренди використовують чат-боти для бізнесу.
![Просувайте чат-бот](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Group_1604_26e675b046.png)
Просувайте чат-бот
Ви можете верифікувати свого чат-бота і зробити його доступним для пошуку.
Користувачі зможуть його знайти після введення назви на екрані чатів. Просувайте чат-бот через власні канали маркетингу та за допомогою Rakuten Viber реклами та Rakuten Viber стікерів, аби привернути увагу підписників.
![Активуйте функцію платежів](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Group_1603_1_25ca434dfd.png)
Активуйте функцію платежів
Активуйте API оплати через бот, аби ваші клієнти могли купувати прямо у Rakuten Viber.
Це простий та надійний спосіб, сумісний с Apple Pay та Google Pay.
Доступно в Україні.
![Аналізуйте результат](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/measure_1_3af713f360.png)
Аналізуйте результат
Відстежуйте статус повідомлень та дізнавайтеся, коли користувач підписується та відписується від вашого віртуального помічника.
![](/images/chatbots/PricingBg.png)
Зробіть ваш сервіс доступним 24/7
і надавайте своїм клієнтам автоматичні відповіді завдяки необмеженій кількості
діалогових сесій у чат-боті, або ж приверніть увагу підписників за допомогою вихідних
повідомлень, ініційованих чат-ботом.
![<p>Діалогові чат-бот сесії з користувачами</p>](https://static.forbusiness.viber.com/pricing_1_7fca04a114.png)
Діалогові чат-бот сесії з користувачами
Повідомлення, відправлені
чат-ботом в рамках сесії.
![<p>Вихідні повідомлення, ініційовані чат-ботом</p>](https://static.forbusiness.viber.com/pricing_2_9e19b6c844.png)
Вихідні повідомлення, ініційовані чат-ботом
Вихідні повідомлення, відправлені
чат-ботом поза сесією.
Чат-бот може відправляти вітальне повідомлення — перше повідомлення, яке користувач побачить, як тільки відкриє чат-бот, ще до того, як підпишеться. Воно не оплачується. Скористайтеся ним, щоби привернути увагу підписників, презентувати чат-бот, ознайомити користувача з інтерфейсом і можливостями чат-бота та заохотити його підписатися.
Щойно підписник відправляє чат-боту повідомлення, починається 24-годинна діалогова сесія. Всі повідомлення, відправлені чат-ботом впродовж сесії, безплатні. Після 24-х годин сесія автоматично завершується. Наступного разу, коли підписник звернеться до чат-бота, почнеться нова сесія.
Тарифи на доставку вихідних повідомлень залежать від телефонного номера, за яким користувач, котрому пише чат-бот, зареєстрований у Rakuten Viber.
Бізнес-повідомлення та чат-бот разом надають комплексне рішення для обміну повідомленнями у Rakuten Viber. Вони пропонують способи залучення користувачів Rakuten Viber до спілкування, можливість надсилати проактивні повідомлення чи відповідати на запити клієнтів. Ключова відмінність полягає у тому, що бізнес-повідомлення можна надсилати наявній базі клієнтів, які дали на це згоду, а повідомлення у чат-боті Viber отримують лише його підписники. І хоча чат-боти не можуть використовувати вже наявні бази, вони надають чудову можливість залучати нових клієнтів: змотивувавши їх підписатися на бота, ви створюєте нову аудиторію в додатку.
Ваш верифікований чат-бот може розвиватися органічно завдяки тому, що він доступний у пошуку. Але ви також можете скористатися нашими рекламними рішеннями, щоб просувати бота за допомогою ефективної кампанії.
![](/images/chatbots/StartMobTitleGrad.png)
![](/images/chatbots/StartBotMobGrad.png)
![](/images/chatbots/StartTitleGrad.png)
![](/images/chatbots/StartRightGrad.png)
Як створити чат-бота у Rakuten Viber
Rakuten Viber надає платформу для публікації вашого чат-бота. Подати заявку на створення та публікацію чат-бота в Rakuten Viber дуже просто. Зв'яжіться з одним з офіційних партнерів Rakuten Viber або зверніться напряму до нашої команди.
Співпрацюйте напряму з нами
Наші менеджери розглянуть заявку і проконсультують вас щодо подальших кроків. Ми також відповімо на будь-які питання про інші рішення Viber для бізнесу, які можуть відповідати вашим цілям і покращити ефективність вашого чат-бота.
Співпрацюйте з офіційним партнером Rakuten Viber
Наші партнери допоможуть вам подати заявку на створення чат-бота, налаштувати його для виставлення рахунків та швидко опублікувати. Вони також поділяться своїм досвідом, запропонують консультації та менеджмент.
Потрібна допомога?
Дізнайтеся, як Rakuten Viber для бізнесу допоміг провідним брендам досягти успіху
![en_bottom.png en_bottom.png](https://env-stage-hosting.s3.eu-central-1.amazonaws.com/en_bottom_87f15f361e.png)